我委托北京一家律所处理美容院不退款问题，签了协议后一直也没进展都快2个月过去了

你好，请问你跟这个机构约定不成功就退款有书面约定么？或者有其他证据证明
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您好，您有签订合同或者协议吗
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你好，可以协商解决纠纷
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